Agentic Talent Management
Talentwork
LINEで
タレマネ
AIがLINEで聞きに来る。
店長もスタッフも、返すだけ。
評価・スキル・育成の記録が、本社にそろう。
飲食チェーンのための
大手飲食チェーン（約2,800名・多店舗）での
ランチのあと、AIがLINEで店長に、スタッフがドリンク場を1人で担当できたかを聞きます。店長が「記録する」を押すと、スキルの記録として本社のスキル表に残ります。
評価面談の前に、AIがこれまでの記録をまとめてLINEで店長に届けます。本社では、面談の材料がそろった店舗がひと目でわかります。
研修のあと、AIがLINEでスタッフにアンケートを1問だけ送ります。スタッフはボタンで答えるだけです。本社では回答率と結果がすぐにわかります。
店舗ミーティングの前に、AIがLINEでお知らせします。スタッフは着いたらLINEの中のチェックイン画面で押すだけです。本社では店舗ごとの参加率がわかります。
画面はイメージです
PCを
育成と評価の
タレマネ（人の育成や評価の仕組み）を、いつものLINEで。新しいアプリは要りません。店長もスタッフも、届いたLINEに返すだけ。その返事が、評価・スキル・育成の記録として本社にそろいます。
Problem課題
店舗が増えるほど、
一人ひとりの成長が
見えにくくなる
店舗が150を超えると、本社からスタッフ一人ひとりの成長を追うのは難しくなります。評価や育成の多くは、店長が営業の合間に担っています。
-
育成のノウハウが、
店舗の中にとどまる 誰に何を教え、どう評価し、長く働いてもらうか。その多くは、店長それぞれの経験に支えられています。店長が異動すると、誰がどこまで育ったかが引き継がれにくくなります。
-
現場の「できた」が、
本社に届きにくい 「ホールを任せられるようになった」のような成長は、日報には書かれにくいものです。本社が知るのが評価の時期になることも、よくあります。
-
タレマネを回すには、
人の手がかかる システムを入れても、入力のお願いや催促、集計は人事の仕事として残ります。入力がそろわないまま、評価の時期を迎えることもあります。
-
アルバイト・パートまで
広げにくい 1人いくらの料金だと、アルバイト・パートの分だけ費用が増えます。仕事用のPCがないスタッフも多く、使うのが社員だけになりがちです。
Difference違い
一般的なタレマネとの違い
一般的なタレマネでは、人事が入力を頼み、店長がPCで入力し、人事が集計します。LINEでタレマネでは、AIが聞き、店長やスタッフが返し、記録と次の声かけもAIが行います。
| 一般的なタレマネ | Talentwork | |
|---|---|---|
| スタッフの情報をためる | ○ | ○いまのシステムの |
| 情報をまとめて見る | ○ | ○ |
| PCで入力しなくても |
入力が必要 | ○AIが聞き、返事を記録 |
| 現場の人に |
人事・店長が行う | AIが行う店長がOKしたら、 |
| 頼んだことを |
人事・店長が行う | AIが行うLINEで店長に確認 |
| 結果を見て、 |
人事・店長が行う | AIが行う次の提案に活かす |
| 入れたあとの |
人事・店長が回す | AIエージェントが |
日々の「聞く・声をかける・確かめる」は、AIエージェントが回します。
評価や認定を決めるのは、店長と人事です。
一般的なタレマネの欄は一例で、製品や設定によって異なります。いまのシステムと一緒に使うこともできます。
How it works仕組み
LINEでタレマネが
回る仕組み
回る
聞く・声かけ・確認まではAIが行い、店長はLINEで返して決めるだけです。この新しいタレマネの形を、私たちはAgentic Talent Managementと呼んでいます。
具体例：スキルの認定
-
01聞くObserve
AIがLINEで短く聞き、返事を記録します。人事のシステムとつなげば、その情報も使います。
例AIがLINEで店長に「佐藤さんはドリンク場を1人で回せていますか」と聞きます。店長の返事は記録に残ります。
-
02まとめるUnderstand
誰がどの業務を、どこまでできるかをまとめます。
例店長の答えから、AIが「ほぼ1人で回せる」とまとめます。
-
03提案するDecide
誰に何を任せ、何を教えるかを、店長にLINEで提案します。
例AIが店長に「土曜のランチ、1人で任せてみませんか」と提案します。
-
04声をかけるAct
店長がOKしたら、AIが本人にLINEで伝えます。
例店長がOKしたら、AIがLINEで佐藤さんにお願いを伝えます。当日、店長は見守るだけです。
-
05確かめて活かすLearn
できたかを店長にLINEで確かめます。店長が決めた結果を記録し、次の提案に活かします。
例ランチのあと、AIが店長にLINEで、できたかを確かめます。店長が「記録する」を押すと、スキルの記録と評価の材料に残ります。次に教える業務の提案も変わります。
これまで
これまでは、評価の時期にまとめて思い出すしかありませんでした。LINEでタレマネなら、AIがその都度聞き、店長の返事を記録します。
What it does受け持つこと
評価スキル育成
LINEでタレマネの中心は、この3つです。声かけと、できたかの確認までAIが行います。
01評価
AIがLINEで聞き、店長の返事をその都度記録します。評価面談の材料が、思い出さなくてもそろいます。
評価を決めるのは、これまでどおり店長と人事です。
02スキル
ドリンク場やレジ、仕込みなど、業務ごとに店長に確かめて記録します。誰がどこまでできるかと、認めた理由、確かめた人が残ります。
現場の「できた」が、本社にも届きます。
03育成
新人に次に何を教えるかを、店長に提案します。教えたあとは、身についたかを確かめます。
サーベイ（アンケート）や、店舗ミーティングのチェックインにも使えます。
どれもLINEで聞いて集めるので、入力や集計の手間がかかりません。
WhyLINEでタレマネを選ぶ理由
-
PCを開かず、
LINEで完結AIがLINEで聞くので、店長もスタッフも、いつものLINEで返すだけです。新しいアプリを入れることも、PCで入力することもありません。
返事は、ボタンを押すだけでも、ひとことの文章でも大丈夫です。
-
全員で
使える料金人数課金ではありません。料金は、年間契約とAIエージェントの従量課金（使った分だけの料金）です。アルバイト・パートまで入れても、人数分の料金は増えません。
Integrationつなぎ方
いまのシステムと、そのままつながる
100+つなげられるシステム
LINEでタレマネは、
- 記録したデータは、いまのシステムとあわせて使えます
- いまのシステムはそのままで、追加して使えます
Pricing料金
月額10万円〜
年間契約＋AIエージェントの従量課金（使った分だけ）。詳しくはご相談ください。
料金は、店舗で働く全員がLINEでタレマネを使うことを考えて決めています。
人数課金ではないので、アルバイト・パートまで全員で使っても、人数分の料金は増えません。別途、AIエージェントを使った分の料金がかかります。
| サービス | 年間費用の目安 |
|---|---|
| A社 | 400〜500万円 |
| B社（人事システムに | 400〜500万円 |
| C社 | 200〜300万円 |
| Talentwork | 120万円〜※ |
従業員約3,000名規模の年間費用の目安です（2026年10月時点、当社調べ）。公開情報と聞き取りに基づく参考値で、各社の条件により異なります。
※Talentworkは年間契約分（月額10万円〜×12か月）です。AIエージェントの従量課金は含まず、使った分が別途かかります。
店舗数や使い方を伺い、LINEでタレマネの費用をお見積もりします。いま入っているシステムと一緒に使う場合も、ご相談ください。
料金について相談するProof対象と実績
Track record実績
大手飲食チェーン
For you対象
店長が現場を回す、
- お店の種類
- ファストフード・ファミレス・専門店・カフェなどの飲食チェーンが中心です。店舗のスタッフが多い食品小売やホテルも、対象として考えています。
- 規模
- 従業員300〜3,000名、150〜300店舗ほどを想定しています。
- 状況
- タレマネを入れたものの現場まで広がっていない会社、入れたいけれど費用や使い方が合わない会社に向いています。まず育成や店舗運営を良くしたい段階でも、ご相談いただけます。
Talentwork
LINEでタレマネを、貴社の店舗で
LINEでタレマネが貴社の店舗で回るか、一緒に試して確かめます。まずは現場の様子をお聞かせください。
導入のほか、パートナーのご相談、ご紹介、聞き取りへのご協力も歓迎です。